近日，山东聚源热力公司收到任城区社会治理服务中心感谢信，向公司长期以来对区社会服务治理中心工作的支持表示衷心感谢，并对欧阳雷、李黎两位供热网格服务员提出表扬。欧阳雷、李黎两位同志始终践行“小事不出网格，大事不出镇街”的工作理念，积极主动，团结协作，面对挑战冲锋在前，赢得了街道领导和同事们的高度赞誉和一致好评。欧阳雷、李黎两位同志所在的阜桥街道粉莲街社区9网格、蒋林社区2网格，凭借卓越表现，荣获“枫桥式网格”称号。

采暖期以来，山东聚源热力公司坚持深入社区基层，及时收集用户需求，精准剖析供热问题，制定有效整改方案，主动靠前服务，逐户逐项解决用暖问题，把“零距离”服务送到老百姓身边。各区域供热网格服务员，深入用户家中走访，变“被动”服务为“主动”服务，实现了在“走访”中摸清供暖实情，在“服务”中倾情温暖民心。同时，创新“指尖”服务模式，联动社区网格员，通过微信群即时发布供暖信息，让用户轻松享受便捷服务，确保供暖问题迅速解决。

欧阳雷、李黎两位供热网格服务员所在网格荣获“枫桥式网格”称号，不仅是对他们个人工作的肯定，更是对公司供热服务的认可。在今后的工作中，山东聚源热力公司将更加注重供热服务与网格管理的深度融合，通过创新服务方式、优化服务流程、提升服务质量，为居民提供更加优质、高效的供热服务，实现供热服务与社会治理的相互促进、共同发展。