——山东聚源热力公司供热六区收到用户表扬信

在寒冷的冬日里，供热服务员就像温暖的使者，保障着用户的舒适生活。近日，一封来自用户的感谢信，让我们看到了山东聚源热力公司供热六区服务人员翟羽佳身上那熠熠生辉的敬业精神。用户在信中表示：十分感激翟羽佳认真负责的工作态度，耐心帮助解决供暖问题，对他立足岗位、热心服务、为民排忧解难的精神给予了高度称赞。

这封感谢信来自一位居住在工行宿舍3号楼2单元204室的用户。11月17日，供热六区接到辖区用户室内排气阀漏水诉求，服务人员翟羽佳快速赶到用户家中处理，熟练利落快速处理好漏水点。看到用户家中只有两位老人，他又主动帮助老人维修室内排气阀门，调试室内暖气系统，让老人家中第一时间恢复用暖。临走时还帮助老人清扫地面积水和垃圾，叮嘱老人家冬季用暖注意事项，两位老人感动得一直夸他是好孩子。翟羽佳耐心细致的工作态度和高超的服务技能不仅让用户感受到了温暖，更是以实际行动诠释了新时代供热人不辞辛劳，敢为人先，勇于奉献的高尚品格，同时也激励着更多供热人在各自的岗位上追求卓越，用专业和责任书写着属于自己的精彩篇章。

一封表扬信，是一次认可与肯定，更是供热六区精益求精热情服务的体现，每一位奔赴在一线的工作人员都用自己的实际行动架起了用户与供热企业之间紧密联系的纽带，让供热服务更有温度、更暖人心。山东聚源热力公司各供热区域工作人员将持续发扬精益求精的精神，坚守岗位，用精湛技术提升“服务高度”，用暖心服务提高“民生温度”，切实保障广大居民温暖过冬！