——山东聚源热力桂英区域全力保障辖区用户温暖过冬

春寒料峭，乍暖还寒。近日我市气温急速且频繁升降，大风雨雪天气频发，如同“过山车”般体验着冬春季节的交替。为继续保障辖区百姓持续且舒适的用暖效果，山东聚源热力公司提前部署、全面动员，及时根据室外气温变化，做好供热运行参数的精细调整，用心服务、用爱守护，倾心尽力让辖区百姓“住暖房、暖心房”。

桂英供热辖区四季朗悦小区是今冬第一年实施集中供暖的新建小区，小区用热率较低，山东聚源热力公司秉着保民生、顾大局、促稳定“能供尽供”的原则，主动降低用热率“门槛”，对小区进行了集中供暖。为保障小区用暖效果，有效降低因用热率低而造成的供热设备“大马拉小车”、热量传导流失、水循环速度慢、系统憋压等不利影响，聚源热力公司根据小区实际情况，通过建造具备5G无线传感技术的高标准智能换热站、采用基于“舒效比”由中央控制单元自动判断运行参数的控制方式、在各个楼宇单元安装无线流量调节阀、增加低负荷共享阀门等有效举措，以二网回水温度为参照指标，时时自动调节各分支的流量，将水力平衡的调整精确到每一个楼宇单元。尤其是在近期室温气温起伏较大的情况下，桂英供热区域通过及时有效的调整，有效保障了新建小区热用户的用热效果，尤其是管网系统末端用户、孤岛及山墙用户用热效果持续稳定良好，真正实现了智慧供热、按需供热、节能降耗的目标。

区别于四季朗悦这座新建小区，桂英供热辖区樱花南宿舍是一座有着40年以上房龄的老旧小区。该小区为没有外墙保温的三层砖房，且小区半数为70岁以上的老年人，用热需求较高。为保障该小区居民的用暖效果，桂英供热区域通过查看安装在用户家中的室温采集器数据信息，以及到用户家中实地走访测温，每天清楚掌握用户家中实际用暖情况，形成用户信息台账，对供暖系统存在顽疾的用户实行“一户一策”精准整治。由于该小区房屋基础设施薄弱，桂英供热区域加强对小区供热管网巡视频次，发现安全隐患及漏水情况，第一时间完成消缺，同时密切关注小区换热站运行参数变化，坚持24小时轮班值守，做到用户诉求派单立即响应，全力保障老旧小区居民稳定用暖。

山东聚源热力公司将密切关注室外气温变化，充分掌握居民实际用暖情况，严阵以待、精细调整，进一步延伸服务民生触角，将居民用暖问题立足于超前解决、从源头上解决。以有效的工作措施和实实在在的行动，持续打造辖区用户高品质供热，以民生温度提升百姓幸福指数 。